Uvjeti korištenja

Svaki kupac i korisnik web stranice dužan je upoznati se s uvjetima korištenja i kupnje.

Cijene proizvoda

Cijene proizvoda na www.two-little-dots.com izražene su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV. Cijene i svi popusti vrijede na dan narudžbe. Cijene ne uključuju dostavu.

Cijena za kupnju proizvoda i cijena troškova otpreme jasno su vidljivi prilikom narudžbe i na računu koji je kupac dobio prilikom kupnje knjige.

Fotografija i stvarni izgled predmeta mogu se razlikovati.

Za svaku obavljenu kupnju izdajemo račun u skladu sa zakonom. Računi se šalju elektroničkim putem.

Načini plaćanja

Za narudžbe nudimo dva načina plaćanja:

PLAĆANJE PREMA PROCJENI OZ. PRIJENOS NA TRR:

Kupac može platiti otkupninu (cijenu knjige / a i troškove poštarine) na prodavačev transakcijski račun na temelju predračuna.

PAY PAL:

Omogućujemo i plaćanje putem internetske banke Pay Pal. Kada odlučite platiti putem Pay Pala, bit ćete preusmjereni na prozor u vlasništvu Pay Pala. Da biste izvršili plaćanje, morate biti registrirani korisnik Pay Pala i imatelj jedne od kreditnih kartica: VISA, Mastercard, American Express. Kupnja je 100% sigurna, jer samo Pay Pal ima podatke o vašem računu.

Dostava

Dostavu za dvije male točkice vrši GLS d.o.o. (Slovenija) i Post AT (Austrija).

Prodavatelj predaje paket s knjigom ili knjigama dostavnoj službi tvrtke GLS d.o.o. i Post AT, koji dostavlja pakete svakog radnog dana između 8:00 i 16:00. Dobavljač nije dužan čekati kupca na dogovorenoj adresi, ako kupac nije dostupan u dogovoreno vrijeme. Ako prvi pokušaj isporuke nije uspješan, može se ugovoriti ponovna isporuka.

Ako se utvrdi da se roba ne može objektivno isporučiti u obećanom roku, prodavatelj mora obavijestiti kupca putem e-pošte ili telefona.

Narudžba

Klikom na gumb Naruči nakon popunjavanja svih obaveznih polja obrasca za narudžbu, kupac uspješno ispunjava narudžbu i na e-adresu dobiva potvrdu o uspješno izvršenoj narudžbi.

Prije slanja narudžbe kupac se upoznaje i slaže s punim uvjetima poslovanja između prodavatelja i kupca.

Prodavatelj u sustavu e-trgovine nije odgovoran za bilo kakav gubitak nastao prekidom, izmjenom, uklanjanjem ili nedostupnošću usluga e-trgovine.

Otkaz narudžbe

Nakon predaje narudžbe, kupac e-poštom dobiva obavijest da je narudžba prihvaćena. U njemu su navedeni proizvodi i količine koje je kupac odabrao. Prihvaćene narudžbe smatraju se neopozivima i izvršit će se. Ako želite odustati od narudžbe, obavijestite nas najkasnije 6 sati nakon narudžbe na e-mail info@two-little-dots.com.

Pravo odustajanja od kupnje, povrat robe

Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od četrnaest (14) dana od primitka robe. Povlačenje mora biti pismeno prijavljeno na info@two-little-dots.com. Datum slanja e-pošte smatra se pravodobnom obavijesti o otkazivanju.

Primljena roba mora se prodavatelju vratiti neiskorištena, neoštećena i u istoj količini u roku od četrnaest (14) dana nakon što ste obavijestili prodavatelja o odustajanju od ugovora. Povratak primljene robe u roku za odustajanje od ugovora smatra se obaviješću o odustajanju od ugovora. Roba se mora vratiti u stanju u kojem je isporučena Urški Biberović, Peter Rosegger Straße 33/15, 8053 Graz, Österreich.

Jedini trošak koji snosi potrošač u vezi s povlačenjem izravni je trošak povrata robe. Ponuditelj nije obvezan prihvatiti otkupne pošiljke ili pošiljke koje ne udovoljavaju općim uvjetima ponuditelja.

Po primitku neiskorištene, neoštećene robe u istoj količini, vratit ćemo izvršene uplate najkasnije četrnaest (14) dana nakon primitka robe. Prilikom vraćanja robe također je potrebno poslati račun za robu i osobne podatke i transakcijski račun na koji želite da se uplata vrati.

Pravo odbijanja usluge

Prodavatelj zadržava pravo da proizvode ne isporuči u iznimnim slučajevima. Prodavatelj ima pravo otkazati narudžbu ako telefonom ili e-poštom ne dobije potvrdu kupnje od kupca. Prodavatelj je dužan obavijestiti kupca o odustajanju od isporuke e-poštom ili telefonom. Ako kupac nije dostavio točne osobne podatke, prodavač ga nije dužan obavijestiti.

Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak, štetu ili trošak nastali kao rezultat neizvršenja ili kašnjenja u izvršenju bilo koje obveze koja može proizaći iz događaja ili okolnosti izvan kontrole prodavatelja.